Données

Confidentialité

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez une demande, AFK traite votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise éventuelle, le service choisi et votre message uniquement pour vous répondre. Les soumissions sont supprimées automatiquement après 12 mois.

Mesure d’audience

Firebase Analytics n’est activé qu’après votre accord. Les événements concernent la langue, l’ouverture d’un projet et l’usage du formulaire, sans inclure le contenu saisi ni d’autres informations personnelles.

Sécurité et sous-traitants

Le site utilise Firebase App Check, une validation côté serveur et des limites de fréquence. Les services techniques sont fournis par Google Firebase et OVH pour l’envoi d’e-mails.

Reservi et les données de la plateforme Meta

Reservi est un produit SaaS détenu et opéré par AFK. Lorsqu’une entreprise connecte volontairement ses Pages Facebook ou ses comptes Instagram professionnels, Reservi traite les données de compte, de messagerie et de contenu autorisées uniquement pour afficher et gérer ses conversations, ses contenus sociaux et les réservations issues de ces échanges. Chaque client accède uniquement aux ressources qu’il a connectées. AFK ne vend pas les données de la plateforme Meta et ne les utilise pas à des fins sans rapport avec Reservi.

Déconnexion et suppression des données Reservi

Pour déconnecter une intégration Meta ou demander la suppression des données Meta associées, écrivez à contact@afk.tn en indiquant le nom de votre entreprise et le compte Reservi concerné. Après vérification de votre autorité sur le compte, AFK déconnectera l’intégration et supprimera les données de la plateforme Meta associées, à l’exception des éléments que la loi ou la sécurité nous impose de conserver.

Vos droits

Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, écrivez à contact@afk.tn.